ankieta
| Styl twardy jest stylem mocno rywalizującym i charakteryzuje się wywieraniem presji, stosowaniem gróźb, żądań, wprowadzaniem partnera w błąd. |
| Styl miękki skłania do ustępstw wobec drugiej strony, przy rezygnowaniu z własnych potrzeb, w celu zachowanie dobrych stosunków z partnerem |
| Styl rzeczowy zwraca uwagę zarówno na interesy i wartości stron, jak również na stosunki międzyludzkie. „Bądź miękki w stosunku do ludzi, twardy wobec problemu” |
